Sposób dostawy
Wasze zamówienia wysyłamy z pomocą firmy kurierskiej InPost.
Koszt dostawy
Standardowy koszt wysyłki za pomocą paczkomatów InPost to 17,50zł, a dostawa kurierska 22,50 zł. Przy wartości koszyka przekraczającej 150zł wysyłka jest darmowa!
Jak pakujemy?
Cały czas pracujemy nad tym, aby minimalizować ilość powstających odpadów.
- Korzystamy z maksymalnie zestandaryzowanych opakowań kartonowych
- Aby zabezpieczyć towar wewnątrz paczki, wykorzystujemy ekologiczny wypełniacz tekturowy
- Ewentualne miejsca styku zabezpieczamy papierową taśmą
- Również etykieta wysyłkowa to papierowy element, dodatkowo plombujący paczkę
Czas dostawy
Po dokonaniu zamówienia, przystępujemy do jego skompletowania i spakowania. Paczka trafia do paczkomatu lub kuriera do 7 dni roboczych od dokonania płatności.
W zależności od wybranego przewoźnika, od momentu rozpoczęcia podróży, przesyłka powinna dotrzeć na miejsce w ciągu ok. 2 dni roboczych.
Paczkomaty
Paczkomaty InPost to skrytki pocztowe działające 24h/dobę. Ty decydujesz, kiedy chcesz odebrać paczkę! Istnieje również możliwość dostawy z opcją realizacji w weekend. Na odbiór zamówienia masz 48 godzin, po tym czasie paczka trafia do najbliższego Oddziału InPost.
Dogodny paczkomat możesz wybrać podczas procesu składania zamówienia, ale także na stronie przewoźnika.
O czym warto pamiętać, wybierając paczkomaty? Maksymalne wymiary przesyłek, jakie możemy nadawać za pomocą paczkomatu to: 410 x 380 x 640 mm, ponieważ takie są ograniczenia skrzynek paczkomatowych. Maksymalna waga została ustalona na 25 kg.
Twoja paczka dotarła do Ciebie zbyt późno lub w nie najlepszym stanie? Paczkomat nie działa? Jeśli masz zastrzeżenia, zgłoś reklamację. Pamiętaj, że możesz również sporządzić elektroniczny protokół szkody, który może okazać się pomocny przy rozpatrywaniu reklamacji – dostępny tutaj.
Kurier
Przesyłki są dostarczane przez kuriera z firmy InPost, zwykle następnego dnia po wysłaniu. Jeśli czas realizacji będzie inny, uprzedzimy Cię o tym wcześniej.
Chociaż w większości przypadków przesyłka trafi bezpośrednio pod Twój adres, możesz zweryfikować dostępne punkty stacjonarne InPost na stronie przewoźnika.
O czym warto pamiętać, wybierając przesyłkę kurierską? Ubezpieczenie paczki wliczone jest w koszt wysyłki, dlatego też przy odbiorze zwróć uwagę na stan etykiety zabezpieczającej paczkę, a gdy zauważysz uszkodzenie, sprawdź kompletność przesyłki w obecności kuriera. Jeśli w paczce nie ma wszystkich zamówionych produktów – spisz protokół – jest on jedyną podstawą do przyjęcia reklamacji niekompletności dostarczonych produktów.